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jueves, 20 de diciembre de 2012

CORTE INGLES: SU ARBOL GENEALOGICO






El árbol genealógico de la familia del Corte Ingles resulta muy complicado y muy entrelazado debido a la falta de herederos directos de los fundadores.


La saga comenzó con la unión de Ramón Rodriguez y Antonia Gonzalez, fruto de la cual nacieron 7 hijos, siendo César Rodriguez la pieza clave de toda esta historia empresarial. El trabajo agrícola de sus padres, le dio de comer, hasta 1896, con 14 años, decide emigrar a Cuba, siguiendo los pasos de su hermano Feliciano y en compañía de 15 paisanos de su parroquia.


Impactante foto de Emigrantes Españoles hacia Cuba

 Sus comienzos fueron duros, trabajando como camarero en una bodega, y posteriormente en una cantina llevando las comidas a domicilio.


Comercio de un inmigrante asturiano en Cuba.

A los seis meses de residir en la Habana consiguió un trabajo como recadero en una tienda de tejidos denominada La Casa Blanca, propiedad de uno de los muchos asturianos emigrantes de la época. Ya en esos años, existía la flexiretribución, cobrando un pequeño sueldo, manutención y alojamiento a cambio de ser recadero en la tienda de tejidos.


Cuatro años más tarde, en 1900, el propietario de los Almacenes Caso y Compañía, viendo la disposición del joven a trabajar le ofreció el puesto de dependiente, siendo, un año mas tarde, miembro de la plantilla en los Almacenes El Encanto y varios años después, alcanzando el puesto de gerente.


 Estos almacenes se configuraron como un almacén muy novedoso y de gran éxito empujado por César ( Don Cesáreo).Su cargo le ofreció la oportunidad de de traer desde Asturias a su sobrino Ramón Areces, en 1920.


Como gerente de los Almacenes El Encanto introduce en el negocio muchas técnicas aprendidas en sus viajes comerciales a Nueva York, amasando una fortuna por la participación que obtenía de los beneficios del negocio.


  En estos viajes, Ramón Areces, su sobrino, lo acompañaba por sus viajes por EEUU y Canadá con tal de mejorar las relaciones comerciales de la empresa.Cesar  tenia asignada una paga anual acorde con los beneficios del negocio, aunque dicha paga no la podría cobrar hasta que dejase la empresa, mientras tanto el dinero así obtenido se reinvertia por la empresa ofreciendo un interés sustancioso al empleado a la vez que la permitía autofinanciarse.


 La podíamos ver perfilarse lo que fue la filosofía de gestión del Corte Ingles, poniendo en manos de sus empleados un tanto por ciento del capital de la empresa.


Pero Don Cesáreo, abandono la empresa en 1929, recuperando un millón y medio de pesos como paga acumulada en los Almacenes El Encanto, lo cual le permitió no verse afectado por el crack bursátil de la bolsa de Nueva York.



Crack Bursatil 1929 Wall Street




A partir de ese momento, y con el capital obtenido comienza a invertir en inmuebles en la Habana, participaciones de bancos y fundando en 1938 los Almacenes Ultra en la capital cubana.
Ramón Areces, regresa a España, en 1935, instalándose en Madrid  y bajo la protección, en todo momento,   de su tío César.









El Corte Ingles en 1940, en la calle Preciados de Madrid



El apoyo que recibió de Don Cesáreo, le permitió en 1940, constituir en la calle Preciados número 3, la Sociedad Limitada El Corte Ingles ( la cual se transformo en anónima en 1952).







En aquellos años, su tío Cesar era el mayor accionista y el primer Presidente de la sociedad, así como su participación en la fundación de Induyco para suministrar a El Corte Ingles de la mercancía necesaria ante la carencia de productos existente en la postguerra.


Durante los años posteriores se produjo la ampliación del negocio, primero con la mejora de las instalaciones de la calle preciados, y posteriormente con la compra de edificios en la Calle Tetuán y en la Tahona de las Descalzas.

Ramón Areces

En 1953, el sobrino en segundo grado, e hijo de Dimas Alvarez y Eustaquia Alvarez, con la edad de 18 años, Isidoro Alvarez Alvarez, se incorporaría a la empresa en el departamento de distribución del Corte Ingles

.Este, realizó la carrera de Ciencias Económicas y Empresariales en la UCM, licenciándose con Premio Extraordinario en 1957. Dos años mas tarde, se consagro en  la empresa, siendo designado Consejero de El Corte Ingles y de Industrias y Confecciones (Induyco).








La expansión, del Corte Ingles, por otras ciudades se produjo en 1962, cuando compraron un gran edificio en la Plaza de Catalunya en Barcelona.









En 1966 , César Rodriguez muere en Madrid, sin descendencia y legando todo su patrimonio, incluyendo toda su participación en el Corte Ingles , entre sus hermanas y su sobrino Ramón Areces.


Ese mismo año Isidoro Alvarez, asume la Vicepresidencia de " Mostoles Industrial", sociedad que comercializa la marca de muebles " Forlady", compaginandolo con el cargo otorgado ese mismo año, de Consejero-Director General de El Corte Ingles.






Por desgracia, en 1973 Ramón Areces, sufre una hemiplejía, lo cual lo mantuvo en silla de ruedas delegando sus funciones a cargo de la empresa en manos de su sobrino, Isidoro, sin que su situación le impidiera seguir acudiendo a su puesto de trabajo.


Años mas tarde se crearía, La Fundación Ramón Areces con el objetivo de fomentar la investigación científica y técnica en España, así como la Educación y la cultura en general. Tanto para Ramón como para Isidoro, estos eran los valores que moverían el progreso y la modernidad de la sociedad.





Isidoro heredaria de su tío, todas las convicciones empresariales, cuya yuxtaposición, nos proporciona el modelo paternalista en la relación con sus empleados, así como una estructura jerárquica que se respeta a todos los niveles del mando.


En 1989, con la perdida de su tío, Isidoro comienza a dirigir El Corte Ingles, promulgando la filosofía de gestión dando total protagonismo a la empresa y no a los individuos. Eslogan como " Ya es primavera en El Corte Ingles", nacido como encargo a Federico Muelas, poeta de la generación del 36, han dado todo el protagonismo al negocio.




Isidoro Alvarez, empresario de reconocido prestigio social y empresarial, nunca se ha caracterizado por sus apariciones en paginas de sociedad, sino al contrario, siendo cita obligada para poder verle, en Agosto , fecha en la que se suelen presentar los resultados de El Corte Ingles.



miércoles, 12 de diciembre de 2012

LA RESPONSABILIDAD Y LA JUSTICIA EN LA EMPRESA FAMILIAR



La definición de responsabilidades y el establecimiento de unos criterios de justicia e imparcialidad en la familia reflejan su filosofía, son los valores más elevados que caracterizan el estilo propio de una familia,marcan sus relaciones internas y condicionan en la práctica la manera de dirigirla.
Esos valores superiores se refieren a las dos cuestiones más importantes a la hora de determinar las prioridades familiares y la forma en que sus miembros van a trabajar en común.


  1. ¿Qué intereses son prioritarios: los de la empresa o los de la familia?.
  2. ¿Como debe comunicarse, planificar y tomar decisiones conjuntas la familia?.



Las respuestas a estas preguntas dependerán de factores sociales y culturales derivados del entorno y las experiencias de cada una, por lo que no se pueden dar recetas generales. 


La responsabilidades en la empresa familiar.


Las familias con negocios dudan a la hora de fijar prioridades. Algunas deciden que su máxima obligación sea la responsabilidad hacia la empresa. Estas familias, cuyo comportamiento se puede resumir con la frase " la empresa, es lo primero", toman las decisiones en base a lo que es mejor para el negocio, los clientes, los empleados y los accionistas.


Otras siguen el criterio " La familia es lo primero", considerando que la satisfacción y la unión familiar están por encima de todo lo demás.

Pero existe un nuevo enfoque denominado " Pensamiento de la familia empresaria" cuyos autores, Randel S. Carlock y John L. Ward, expresan en su libro " La excelencia en la empresa familiar", que podría definirse como un punto de equilibrio entre las responsabilidades opuestas. Este modelo asimila que, en el mundo real, el compromiso es indispensable y que las mejores soluciones son las que tienen en cuenta las necesidades contrapuestas de todas las implicadas.




Quienes se inclinan por el enfoque " La empresa primero" priorizan lo que hay que hacer por el negocio y por quienes se relacionan con él. Esto significa que las decisiones se basan en lo que sea mejor para la empresa, incluyendo a sus clientes ,empleados y accionistas.Se emplea los principios de la gestión profesional para abordar materias como contratación,sueldos y buen gobierno.


El enfoque de los grupos familiares cuyo lema es " La familia primero" es muy diferente. Los fundadores crearon su empresa con el propósito de mantener a los suyos y, si tenían éxito, darles a todos una vida mejor.



 Levantar una empresa de la nada representa un gran esfuerzo para esas familias, ya que el tiempo, el dinero y el talento del fundador están completamente dedicados al negocio. Todos estos sacrificios realizados en pro de la empresa, pueden crear unos fuertes sentimientos de unidad familiar y de conexión psicológica con la propiedad de la empresa. Las decisiones de estos grupos de familias, pueden ser positivas para la felicidad, la igualdad, la armonía y la unidad en el seno de la familia, aunque a cambio de cierta merma en las posibilidades futuras de la empresa.




El enfoque " Pensamiento de la familia empresaria", contempla conjuntamente a la familia , a la empresa.
Este tercer modelo amplia el punto de vista familiar más allá del negocio en sentido estricto para considerar también la oficina de inversiones de la familia, la fundación y las demás actividades de la familia.

Este enfoque defiende la idea de que los planes y las decisiones que se adopten deben servir tanto para asegurar la satisfacción de la familia como el correcto funcionamiento de la empresa. Este punto de equilibrio genera un compromiso familiar que reforzará la propiedad de cara al futuro. Los grupos familiares que adoptan este enfoque están convencidos de que desatender cualquiera de los dos ámbitos, familia y empresa, es una amenaza para el futuro. Consideran que tienen un compromiso a largo plazo con ambas y que necesitan aprender a resolver los conflictos entre ellas de una forma creativa.

Para conseguir un equilibrio entre los objetivos familiares y los de la empresa es necesario tener unos valores claros, una buena planificación y una comunicación constante entre los miembros de la familia.




El objetivo de debatir y alcanzar un acuerdo sobre la filosofía de una empresa familiar es disponer de una guía para hacer los planes y tomar las decisiones, tanto en el campo empresarial como en el de la familia.
Una vez que las ideas sobre las responsabilidades y prioridades están claras, la tarea siguiente consiste en fijar las condiciones para que la familia pueda trabajar en común asegurando la imparcialidad y la honestidad entre todos.

Un clima de imparcialidad refuerza la implicación y la contribución de todos, y conduce a un compromiso familiar a largo plazo. Además contribuye a que los miembros de la familia analicen cómo unos valores compartidos pueden influir sobre su futuro común.









Bibliografia: La excelencia en la empresa familiar.
El proceso de planificación para la empresa y la familia
Randel S. Carlock y John L. Ward.
Editorial. Deusto.

lunes, 3 de diciembre de 2012

MODELOS CONCEPTUALES DE LA EMPRESA FAMILIAR


Existe literatura sobre organizaciones que considera a la empresa familiar como aberración, al ser ésta una forma primaria de organización empresarial; no obstante, un análisis más profundo del tema muestra que esto no es así. La empresa familiar, lejos de ser una deformación, puede visualizarse como la unión de subsistemas con funciones específicas, con atributos que pueden ser fuente de fortalezas y debilidades.
En las empresas familiares hay dos subsistemas interrelacionados: La empresa y la familia. Imaginemos un circulo para cada uno de ellos e interseccionelos. Observaremos un área de intersección que trata el tema del conflicto y la fricción. 


En una empresa familiar hay notables diferencias entre el subsistema familiar y el de empresa, lo que da pie a contradicción. El primero se caracteriza por ser emocional, mientras que el segundo es racional y objetivo. El sistema familiar tiende a brindar protección a los miembros de la propia familia y suele ser incondicional hacia ellos. El segundo pretende ofrecer retribuciones en función de la contribución que haga cada miembro.

Separar las cuestiones del trabajo y las de la familia es una de las recomendaciones más comunes y efectivas para mejorar la marcha de las organizaciones familiares. El éxito de esa separación radicará en no confundir qué pertenece a la familia y qué compete sólo a la empresa.
Las relaciones que establecen los integrantes de la familia en el trabajo suelen ser de orden familiar, no profesional; por ejemplo el líder de una organización es mas un padre que un director; el primogénito asume en la empresa una gran autoridad sobres sus hermanos menores sólo por ser el mayor, aun cuando no posea las capacidades o los talentos para hacerlo. 
Es posible solucionar el problema de la confusión de responsabilidades si se juega el papel adecuado tanto en la familia como en el trabajo. De una manera coloquial, diríamos que consiste en " Saber ponerse la chaqueta correcta", en el sistema correcto.Es decir, si uno está en el subsistema de la familia, se pondrá la chaqueta de padre, madre o hija; por el contrario en el sistema de empresa cada integrante deberá asumir la función de director/a, gerente, jefe o empleado. 
Es evidente que no esto no es una tarea sencilla y requiere concentración,conciencia y fuerza de voluntad, pero si llegásemos a conseguirlo, en poco tiempo las relaciones dentro de la empresa se tornarían realmente profesionales, el porcentaje de conflictos se vería reducido considerablemente y el ambiente de trabajo seria inmejorable.

Por otro lado tenemos el modelo de tres círculos,de Tagiuri y Davis( 1982), que presenta tres subsistemas interconectados ( empresa,familia y propiedad) y cuatro áreas de intersección que ilustran los diversos papeles que pueden desempeñar los miembros de estas organizaciones en forma simultánea.





En estos círculos se describen las etapas por las que pasan los subsistemas de empresa, familia y propiedad. Estos autores concluyeron que los subsistemas de empresa y familia no explicaban cabalmente la dinámica de estas empresas y que era necesario incluir , un tercer circulo, denominado Propiedad. Argumentaban que a pesar de que los miembros pueden ser de una misma familia, sus intereses y su poder están claramente determinados por el susbsistema de la propiedad.

Además de estos tres círculos propician la aparición de otras estructuras con las que mantienen una relación directa. Es decir, todas las personas que de una forma u otra tienen relación con una empresa familiar, pueden ubicarse en alguno de estos círculos y subconjuntos.
  1. Esta formado por los miembros de la Familia.
  2. Referido a las personas que participan en la propiedad de la empresa
  3. El conjunto de directivos y trabajadores de la empresa.
  4. Familiares propietarios que no trabajan en la empresa.
  5. Compuesto por los directivos y trabajadores no familiares con participación en la sociedad empresarial.
  6. Familiares que trabajan en la empresa pero no son propietarios.
  7. Trabajadores o directivos familiares con participación en la propiedad.





viernes, 30 de noviembre de 2012

PRISIONEROS EN LAS EMPRESAS FAMILIARES



La empresa familiar es, en cierto modo, una prisión en la que se puede encontrar un gran repertorio de prisioneros. Es posible afirmar que existen más prisioneros en las empresas familiares que en las cárceles. Según el diccionario, un prisionero es aquella persona o militar que cae en poder del enemigo durante una campaña; también es el cautivo de un afecto o pasión, o el que no tiene libertad para moverse y que está recluido en un sitio determinado.
Atendiendo a estas definiciones se puede inferir que, en efecto, hay muchos prisioneros de diferentes clases en estas organizaciones. Estas clases serian:






PRISIONEROS DE LA COMODIDAD

Quizás los más comunes sean los prisioneros de la comodidad. Estos prisioneros son las personas que han tenido al alcance de la mano, la fuente de trabajo que les proporcionaba la misma familia y nunca se plantearon laboral en otra parte. No se arriesgan ni siquiera a imaginar otro estilo de vida y son prisioneros de lo que sus mayores decidieron para ellos.







PRISIONEROS DE LA INCAPACIDAD

Son las personas que tenían muy claro que serían directores de la empresa de sus padres y nunca vieron la necesidad de esforzarse para incrementar sus habilidades. Después de todo, se preguntan, ¿para qué terminar una carrera o estudiar un postgrado si todo esto será mío de todos modos?. Esta falta de capacidad los ha limitado a trabajar únicamente en una empresa, la de su familia. Nadie los contrataría para ocupar un puesto similar en otra compañía.




EMPLEADOS PRISIONEROS

Los empleados también pueden ser prisioneros. Si no han recibido capacitación ni se les ha exigido lo suficiente, a la vuelta de los años se descubrirá que no han desarrollado su verdadero potencial y, por lo mismo, que no pueden tener cabida en otras empresas.



                                                      
                                                             PRISIONEROS: PARIENTES POLÍTICOS

Los parientes políticos pueden ser prisioneros de la empresa familiar, como puede ser el caso de los yernos. Quizá un yerno tenga inquietudes ajenas al negocio de la familia de su mujer, pero es posible que la única manera de garantizarle un nivel de vida al que ella está aconstumbrada sea trabajar en la empresa de su suegro. Es un esclavo de su familia política.






PRISIONEROS: ESPOSAS DE DIRECTIVOS

Las esposas de los directivos de empresas familiares pueden ser prisioneras también. Probablemente no conocen ni conocerán el negocio de sus maridos, pero ellos deciden la suerte de sus mujeres, incluso después de su muerte.



ACCIONISTAS PRISIONEROS

Los accionistas prisioneros, que por desear conservar parte de la empresa o por no vender sus acciones al precio que les satisface, se quedan en ella desperdiciando su  tiempo y tolerando o propiciando situaciones bastante desagradables.



Seguro que existen más tipos de prisioneros de empresas familiares que los explicados en articulo, sin embargo, lo importante es identificarlos sino liberarlos o bien liberarnos, pues nosotros mismos podríamos ser los prisioneros.
En este instante deberíamos  hacernos una pregunta... ¿ quien es el carcelero?. Puede ser el líder de la empresa, que no ha propiciado el desarrollo de sus miembros. Podríamos pensar también que cada uno es su propio carcelero, si uno no ha tenido la voluntad de abrir su propia celda, para quedar liberado.














Bibliografia: Empresas Familiares
Imanol Belausteguigoitia Rius
Editorial Mc Graw Hill

jueves, 29 de noviembre de 2012

DEFINICION DE EMPRESA FAMILIAR

En las empresas familiares se percibe realmente la interacción de dos complejos sistemas sociales, la familia y la empresa, lo cual constituye un sistema dual





A pesar que no hay consenso sobre la definición de empresa familiar,la mayoría de los expertos la asocian con el control accionaría y la dirección de la organizacion en manos de los miembros de una familia. Unos la definen en función del grado de involucramiento de la familia, mientras que otros la ven como una organizacion destinada a ser transferida a la siguiente generación para su control y administración. Una manera simple de definir lo que es una empresa familiar seria:


" Una empresa familiar es una organización controlada y operada por los miembros de una familia. Desde una perspectiva diferente, digamos espiritual, suelen ser empresas con alma, dado que el corazón de las familias esta en ellas."
En la empresa familiar debe haber interacción entre dos o más miembros de una familia para que se viva en realidad la dinámica propia de este tipo de organizaciones. Hay que notar que la palabra " control" no implica necesariamente que la familia tenga una mayoría accionaría.


Existen diferentes definiciones de empresas familiares, según W.C Handler (1989), y serian las siguientes:

  • Organización lucrativa operada y controlada por una familia.
  • Una empresa que en la práctica es controlada por los miembros de una familia.
  • Organización controlada por uno o varios miembros de una familia.
  • Organización en la cual las decisiones en relación con su dirección y control son influidas por el vinculo de aquella con una familia.
  • Una organización en la cual los miembros de una familia tienen el control legal sobre la propiedad.
  • Una organización controlada y operada por los miembros de una o dos familias.
  • Los subsistemas del sistema de empresa familiar incluyen. 1) La empresa como entidad.2) Una familia como entidad.3)El fundador como entidad. 4) Entidades de enlace como el consejo de administración.
  • La interacción entre empresa y familia establece el carecer básico de estas organizaciones y define su singularidad.
  • Una organización que pasará a la siguiente generación para su dirección y control.
  • Una compañía en la que se han identificado por lo menos dos generaciones de una familia y ese vínculo ha tenido influencia en las políticas de la empresa, así como en los intereses y objetivos de la familia.
  • Cualquier negocio en el cual la mayoría accionaría o el control recae sobre una familia y en la que dos o más de sus miembros están o han estado involucrados con el negocio.

Cuando se intenta articular una definición precisa se descubre que las empresas familiares son un fenómeno muy complicado, y es casi imposible elaborar una definición unificada, pues se pueden dar los siguientes casos peculiares , que , no obstante se podrían considerar como empresas familiares:
  1. Una organización controlada mayoritariamente por una familia, pero que no es operada por sus miembros.
  2. El negocio de una gran compañía multinacional operado por miembros de una familia local.
  3. Una empresa controlada por dos personas sin relación familiar, cuyos hijos trabajan para ella
  4. Un negocio que es propiedad de dos amigos, que son como hermanos.
Resulta muy curioso observar la gran cantidad de personas que no saben si su empresa es familiar. El termino Empresa Familiar, resulta a muchas personas, peyorativo, por lo que se resisten a aceptar que las suyas son empresas familiares. Se suele escuchar frases como: "Mi empresa es profesional y no familiar", como si las expresiones "profesional" y " empresa familiar" fueran incompatibles,excluyentes o contrarias.
Ellos cometen un error al definir las empresas familiares por su tamaño, así como creer que se trata de organizaciones pequeñas. Ciertamente la mayoría de las micro y pequeñas empresas son familiares, pero entre ellas se cuentan también varias de las empresas mas grandes del mundo. La empresa Bimbo,Armand Bassi o Dupont, son ejemplo de grandes empresas familiares.


Pero también es cierto, que existen muchas empresas familiares pequeñas, lo cual es más  notorio dentro de la economía informal o subterránea, donde existe un elevado porcentaje de organizaciones familiares no resgistrado, que ofrecen trabajo a millones de personas en el mundo entero.